Conditions générales d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 05/01/2025

Dernière mise à jour : 23/10/2026

Société : FundedHero

Site web : fundingherofutures.com

1. Informations générales, accusé de réception et acceptation des conditions

1.1 Introduction aux services

Bienvenue sur FundedHero. Nous proposons une plateforme de simulation de trading complète, conçue pour vous aider à perfectionner vos compétences en trading dans un environnement sans risque. En accédant à la plateforme, en l'utilisant ou en vous y abonnant, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions générales d'utilisation (les “ Conditions ”). Ces Conditions s'appliquent à votre utilisation de la plateforme, y compris à tous les services et contenus fournis par FundedHero.

1.2 Acceptation des conditions

En accédant à la plateforme ou en l'utilisant, vous confirmez avoir lu, compris et accepté sans réserve d'être légalement lié par les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces Conditions d'utilisation, vous devez cesser d'utiliser la plateforme et vous abstenir d'accéder à tout contenu, outil ou service proposé par FundedHero. Votre utilisation continue du Service vaut acceptation expresse des présentes Conditions d'utilisation.

• Responsabilité de l'utilisateur : Vous reconnaissez qu'il est de votre seule responsabilité de consulter périodiquement les présentes conditions générales afin de prendre connaissance de tout changement ou amendement.
• Acceptation par l'utilisation : En continuant d'accéder à la plateforme ou de l'utiliser après la publication des modifications, vous reconnaissez accepter les conditions générales révisées.

1.3 Modification des conditions

FundedHero se réserve le droit de modifier, d'amender ou de réviser les présentes Conditions à tout moment et à son entière discrétion. Toute modification sera publiée sur cette page, la date d'entrée en vigueur étant indiquée en haut. Ces modifications prendront effet immédiatement après leur publication ; il vous appartient de consulter régulièrement les présentes Conditions afin de prendre connaissance de toute modification.

• Notification de modifications : FundedHero s’efforcera de vous informer des modifications importantes par courriel ou via des notifications intégrées à la plateforme. Toutefois, il vous incombe de rester informé.
• Acceptation des modifications : Si vous continuez à utiliser la plateforme après la mise en œuvre des modifications, vous acceptez l'intégralité des conditions générales révisées.

1.4 Durée du contrat

Le présent Contrat restera en vigueur jusqu'à sa résiliation par vous ou par FundedHero. Vous pouvez le résilier à tout moment en cessant toute utilisation du Service. FundedHero se réserve le droit de résilier votre accès à la plateforme en cas de violation de l'une quelconque des dispositions des présentes Conditions.

2. Description de la plateforme et étendue des services

2.1 Aperçu de la plateforme de simulation de trading

FundedHero propose une plateforme de simulation de trading permettant aux utilisateurs de s'entraîner avec des fonds virtuels. Conçue pour reproduire un environnement de trading réel, cette plateforme permet de passer des ordres, de tester des stratégies et de suivre les performances simulées sans les risques financiers liés au trading réel.

• Transactions simulées : Les transactions effectuées sur la plateforme sont simulées et n’impliquent aucun actif ni argent réel. Les utilisateurs ne peuvent ni retirer, ni transférer, ni échanger les fonds simulés contre de l’argent ou des actifs réels.
• Objectif pédagogique : Cette plateforme est exclusivement conçue à des fins éducatives. Vous reconnaissez que FundedHero ne propose aucun service d’investissement, conseil en trading ni produit financier de quelque nature que ce soit.
• Transactions réelles vs. simulations : Tous les résultats obtenus dans l’environnement simulé sont hypothétiques et ne doivent pas être considérés comme indicatifs des résultats financiers futurs.

2.2 Utilisation prévue de la plateforme

La plateforme est exclusivement destinée à des fins éducatives afin de permettre aux utilisateurs de pratiquer le trading, de développer des stratégies et d'améliorer leurs compétences en trading dans un environnement sans risque.

• Apprentissage et développement des compétences : Cette plateforme ne doit pas être utilisée à des fins commerciales, pour prendre des décisions d’investissement réelles ou pour effectuer des transactions sur les marchés financiers. Toute décision prise sur la base d’une expérience de trading simulée est à l’entière responsabilité de l’utilisateur.
• Utilisation non commerciale : Vous vous engagez à ne pas utiliser la plateforme à des fins commerciales, notamment pour effectuer des transactions financières pour le compte de tiers ou pour proposer des conseils ou des services payants. La plateforme est exclusivement destinée à l’apprentissage individuel.

2.3 Fonds simulés et absence de risque financier

Les fonds utilisés sur la plateforme sont entièrement virtuels et n'ont aucune valeur réelle. Ils sont mis à la disposition des utilisateurs afin de créer un environnement de trading réaliste, mais ne peuvent être convertis en argent réel.

• Aucun retrait ni transfert : les utilisateurs ne peuvent ni retirer, ni transférer, ni échanger les fonds simulés contre un gain financier réel.
• Nature fictive des transactions simulées : tout profit ou perte réalisé dans l’environnement de trading simulé est purement hypothétique. FundedHero ne garantit pas que les conditions de trading simulées sur la plateforme soient représentatives des conditions réelles du marché.

2.4 Nature éducative et absence de rôle de conseil financier

Vous reconnaissez que la plateforme n'est ni un service financier ni un conseiller en investissement. Les informations, données et outils fournis par FundedHero sont exclusivement destinés à faciliter l'apprentissage et le développement de stratégies de trading. FundedHero ne fournit aucun conseil financier personnalisé et ne gère aucun fonds ni investissement réel.

• Absence de conseils financiers : Le contenu disponible sur la plateforme, y compris les stratégies de trading, les tutoriels ou les données simulées, ne constitue pas un conseil financier et ne doit pas servir de base à des décisions de trading réelles.

3. Fonds simulés et admissibilité aux versements réels

3.1 Aperçu des fonds simulés

La plateforme met à disposition des utilisateurs des fonds virtuels, sans valeur réelle. Ces fonds sont exclusivement destinés à des fins pédagogiques, permettant aux utilisateurs de s'initier au trading et d'appréhender le fonctionnement des marchés financiers dans un environnement sans risque.

• Bénéfices et pertes fictifs : Tous les bénéfices ou pertes réalisés dans l’environnement simulé sont entièrement fictifs. Ils ne peuvent en aucun cas servir de base à des décisions financières réelles.
• Aucun échange contre de l'argent réel : les fonds simulés ne peuvent être convertis en monnaie réelle ni transférés vers des plateformes de trading réelles.

3.2 Admissibilité aux versements réels

Dans le cadre de certains programmes promotionnels ou défis, les utilisateurs qui obtiennent des résultats exceptionnels avec des fonds virtuels peuvent prétendre à des gains ou des récompenses réels. L'éligibilité à ces gains est déterminée en fonction des performances de l'utilisateur dans l'environnement simulé.

• Indicateurs de performance : L’éligibilité aux versements sera basée sur des critères clairement définis tels que la rentabilité, le respect des directives de gestion des risques et la performance simulée globale.
• Paiement à la discrétion de FundedHero : Les paiements sont entièrement discrétionnaires et ne sont pas garantis. Même si vous remplissez les conditions d’admissibilité, FundedHero se réserve le droit de retenir, de modifier ou de refuser tout paiement à sa seule discrétion.

3.3 Caractère discrétionnaire des versements

FundedHero se réserve le droit d'accorder ou non des paiements. Ces paiements peuvent être ajustés ou refusés pour diverses raisons, notamment :

• Non-respect des critères de performance spécifiques définis par FundedHero.
• Violations des règles ou des directives éthiques de la plateforme.
• Preuve de manipulation ou de comportement frauduleux dans l'environnement simulé.

3.4 Vérification de l'admissibilité au versement

L'éligibilité aux paiements est soumise à vérification par FundedHero. Nous évaluerons les performances des utilisateurs afin de garantir leur conformité aux règles de la plateforme. Cela pourra inclure un audit détaillé des transactions, des stratégies et des pratiques de gestion des risques.

• Examen discrétionnaire : Même si un utilisateur remplit les critères requis, FundedHero se réserve le droit d’examiner et de vérifier ses performances avant tout versement.
• Non-respect des règles : Les utilisateurs qui ne respectent pas toutes les directives et tous les critères peuvent perdre leur droit à tout versement réel.

3.5 Traitement des paiements et méthodes de paiement

En cas de paiement approuvé, les fonds seront envoyés selon le mode de paiement que vous aurez sélectionné dans votre tableau de bord parmi les options proposées par FundedHero. Les modes de paiement actuellement disponibles incluent le virement direct au courtier (FHX Markets), RISE et les cryptomonnaies, et peuvent être modifiés à la discrétion de FundedHero.

• Délais de traitement des paiements : les paiements approuvés sont envoyés sous 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, heure de l'Est des États-Unis) après la demande, comme prévu par notre Garantie de paiement en 48 heures. Les paiements nécessitant une vérification supplémentaire sont exclus de ce délai. Le délai de livraison après l'envoi d'un paiement dépend du mode de paiement choisi, et les utilisateurs reconnaissent que des retards peuvent survenir pour des raisons techniques, juridiques ou financières.
• Frais associés : Des frais de traitement de 5% s’appliquent aux paiements RISE et aux paiements en cryptomonnaie ; les paiements directs au courtier sont exempts de frais de traitement de FundedHero. Les utilisateurs sont responsables de tous les autres frais liés à la réception des paiements, notamment les frais de transaction, les frais de conversion de devises et les taxes.

4. Responsabilités de l'utilisateur, conduite du compte et conformité

4.1 Création et sécurité du compte

Pour utiliser la plateforme, vous devez créer un compte en fournissant des informations personnelles exactes et complètes. Vous vous engagez à préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion, notamment votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, et êtes responsable de toutes les activités effectuées sur votre compte.

• Responsabilité relative au compte utilisateur : Vous êtes seul responsable de toutes les actions effectuées sur votre compte et vous acceptez d’informer immédiatement FundedHero de tout accès non autorisé ou activité suspecte.

4.2 Activités interdites

Vous vous engagez à ne pas vous livrer à des activités illégales, contraires à l'éthique ou susceptibles de perturber le fonctionnement de la plateforme. Plus précisément, vous vous engagez à ne pas :

• Manipulation de la plateforme : Adopter tout comportement qui déforme ou manipule l’environnement de négociation simulé, y compris la manipulation de marché ou les stratégies de délit d’initié.
• Commettre une fraude : falsifier des transactions ou des données pour présenter de manière trompeuse vos performances de trading ou pour obtenir un avantage indu.
• Accès non autorisé aux données : Toute tentative d'accès non autorisé à la plateforme, aux données utilisateur ou à d'autres zones restreintes du Service.

4.3 Conformité aux règles de la plateforme

En utilisant cette plateforme, vous acceptez de respecter l'ensemble des règles de FundedHero, notamment les directives éthiques, les protocoles de gestion des risques et les stratégies de trading. Tout manquement à ces règles pourra entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre compte et de votre éligibilité aux gains.

• Règles éthiques : Vous acceptez de préserver l’intégrité de la plateforme et de respecter la vocation éducative du Service.
• Gestion des risques : Vous acceptez d'utiliser des techniques de gestion des risques saines lors de l'utilisation de la plateforme et de suivre toutes les directives établies par FundedHero pour la gestion des fonds simulés.

5. Responsabilité, exclusions et limitations de responsabilité

5.1 Absence de responsabilité financière

FundedHero décline toute responsabilité en cas de perte financière, de dommage ou de réclamation, directs ou indirects, résultant de votre utilisation de la plateforme. Les fonds virtuels n'ont aucune valeur monétaire réelle et ne peuvent être échangés contre de l'argent ou des biens réels.

• Aucune garantie de succès en trading réel : la participation à la plateforme ne garantit pas le succès sur les marchés financiers réels, et vous devriez consulter un professionnel avant de prendre toute décision de trading réelle.

5.2 Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, FundedHero et ses sociétés affiliées, employés et agents ne sauraient être tenus responsables de :

• Perte de profit : Toute perte de profit, simulé ou réel, découlant de la participation à la plateforme.
• Défaillances du système : Toute difficulté technique, panne ou interruption de service susceptible d’affecter les performances de la plateforme.
• Erreurs dans les données : Toute inexactitude ou erreur dans les données fournies par la plateforme, y compris, mais sans s’y limiter, les performances des transactions, les statistiques et les simulations de marché.

5.3 Aucune garantie de performance

FundedHero ne garantit aucun résultat spécifique en matière de performance, de succès ou de performances futures suite à l'utilisation de sa plateforme de trading simulé. Les performances en simulation ne préjugent pas des résultats obtenus en trading réel.

6. Confidentialité, collecte de données et sécurité

6.1 Collecte des données

FundedHero collecte des données personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse IP et vos informations d'utilisation, afin de faciliter votre utilisation de la plateforme. Nous collectons également des données relatives à votre comportement et à vos performances de trading dans l'environnement simulé.

• Informations requises : Fournir des informations personnelles exactes et complètes est nécessaire pour la création de votre compte, le traitement des paiements et la communication avec vous.

6.2 Utilisation et partage des données

Nous pouvons utiliser les données collectées pour améliorer nos services, vous informer des mises à jour de la plateforme et vous proposer un contenu personnalisé. Vos données peuvent également être partagées avec des prestataires de services tiers de confiance pour le traitement des paiements et la détection des fraudes.

• Conservation des données : Nous ne conserverons vos données que pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans le présent accord ou conformément aux exigences légales.

6.3 Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation. Cependant, vous reconnaissez qu'une sécurité absolue ne peut être garantie et que la transmission de données sur Internet comporte des risques inhérents.

6.4 Consentement de l'utilisateur à l'utilisation des données

En utilisant cette plateforme, vous consentez à la collecte, au traitement et au partage de vos données personnelles conformément aux dispositions de cette section. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

7. Règlement des différends et procédure judiciaire

7.1 Règlement initial des différends

En cas de litige ou de réclamation découlant des présentes Conditions générales ou s'y rapportant, les parties conviennent de tenter de résoudre le différend par la médiation avant d'engager toute action en justice. La médiation sera menée par un médiateur tiers neutre, choisi d'un commun accord par les deux parties.

7.2 Arbitrage contraignant

Si le différend ne peut être résolu par la médiation, il sera soumis à un arbitrage exécutoire conformément au règlement de l'American Arbitration Association (AAA). L'arbitrage se tiendra dans le comté de Pinellas, en Floride, et la décision de l'arbitre sera définitive et sans appel.

7.3 Frais et coûts d'arbitrage

Les parties conviennent de partager à parts égales les frais d'arbitrage, sauf décision contraire de l'arbitre. Chaque partie supporte ses propres frais et honoraires d'avocat liés à l'arbitrage.

8. Dispositions juridiques diverses

8.1 Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en vertu des présentes Conditions générales en raison d'événements indépendants de sa volonté, y compris, mais sans s'y limiter :

• Catastrophes naturelles (par exemple, ouragans, tremblements de terre).
• Réglementations, changements ou restrictions gouvernementales.
• Pannes de réseau ou de système, y compris les interruptions d'Internet.
• Conflits du travail, grèves ou troubles civils.

8.2 Divisibilité

Si une disposition quelconque des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur. Les parties conviennent que la disposition inapplicable sera modifiée afin de refléter au mieux l'intention de la disposition initiale.

8.3 Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité FundedHero, ses sociétés affiliées, ses dirigeants, ses administrateurs, ses employés et ses agents contre toute réclamation, tout dommage, toute responsabilité, toute perte et tous frais (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de :

• Votre utilisation ou mauvaise utilisation de la plateforme.
• Toute violation des présentes conditions.
• Toute réclamation de tiers découlant de vos activités.

9. Coordonnées

Pour toute question ou préoccupation concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

E-mail: [email protected]

Reconnaissance

En créant un compte et en utilisant la plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions générales.